سياسة الخصوصية
1. مقدمة
تولي شركة BOOPER أهمية خاصة لحماية البيانات الشخصية واحترام خصوصية مستخدميها وعملائها المحتملين وعملائها وشركائها.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام BOOPER بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها في سياق استخدام موقعها الإلكتروني وخدماتها.
تلتزم BOOPER بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD – UE 2016/679) وللوائح الفرنسية المعمول بها.
2. المسؤول عن معالجة البيانات
المسؤول عن معالجة البيانات هو:
BOOPER
165 شارع بريتاني 59000 ليل
البريد الإلكتروني: contact@booper.fr
يحدد المسؤول عن معالجة البيانات أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية التي تتم عبر الموقع.
3. البيانات الشخصية التي يتم جمعها
في إطار استخدام الموقع، قد تقوم BOOPER بجمع فئات البيانات التالية:
بيانات التعريف
- الاسم
- الاسم الأول
البيانات المهنية
- الشركة
- الوظيفة
- مجال النشاط
بيانات الاتصال
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
البيانات الفنية
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- بيانات التصفح
- الصفحات التي تمت زيارتها
- ملفات تعريف الارتباط والمعرفات التقنية
يتم جمع هذه البيانات على وجه الخصوص في الحالات التالية:
- تقومون بملء نموذج الاتصال
- تطلبون عرضًا توضيحيًا
- تقوم بتنزيل محتوى
- تقومون بالاشتراك في نشرة إخبارية
- أنت تتصفح موقعنا
4. أغراض المعالجة
تُستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
إدارة الطلبات
- معالجة طلبات الاتصال
- تنظيم عروض توضيحية
- الرد على طلبات المعلومات
التواصل التسويقي بين الشركات (B2B)
- إرسال النشرات الإخبارية
- دعوات لحضور الفعاليات
- نشر محتوى أو تحليلات قطاعية
تحسين الموقع والخدمات
- تحليل حركة المرور
- مؤشر أداء الموقع
- تحسين تجربة المستخدم
إدارة العلاقات التجارية
- متابعة العملاء المحتملين والعملاء
- إدارة التجارة
5. الأساس القانوني للمعالجة
تستند عمليات معالجة البيانات التي تقوم بها BOOPER إلى الأسس القانونية التالية:
المصلحة المشروعة
- إدارة العلاقات التجارية بين الشركات (B2B)
- تحسين الموقع
- التحليل الإحصائي
الموافقة
- تخزين بعض ملفات تعريف الارتباط
- الاشتراك في الرسائل التسويقية
تنفيذ الإجراءات السابقة لإبرام العقد
- طلب عرض توضيحي
- طلب معلومات حول حلول BOOPER
6. الجهات التي تتلقى البيانات
تُستخدم البيانات الشخصية في:
- إلى فرق BOOPER الداخلية
- إلى بعض مزودي الخدمات التقنية الضروريين لتشغيل الموقع والخدمات
ويمكن أن يشمل هؤلاء المقدمون:
- حلول إدارة علاقات العملاء
- منصات البريد الإلكتروني
- أدوات تحليل الجمهور
- مزودي خدمات الاستضافة والبنى التحتية السحابية
يعمل هؤلاء الموردون بصفة مقاولين من الباطن، وهم ملزمون تعاقديًا بضمان سرية البيانات وأمنها.
لا تبيع BOOPER البيانات الشخصية أبدًا إلى أطراف ثالثة.
7. نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي
قد تؤدي بعض الأدوات التي يستخدمها BOOPER إلى نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي.
في هذه الحالة، تحرص BOOPER على أن تخضع عمليات النقل هذه لآليات تتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD)، ولا سيما:
- البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية
- ضمانات أمنية مناسبة
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة محدودة:
العملاء المحتملون:
- بعد مرور 3 سنوات على آخر اتصال أو تفاعل
العملاء:
- مدة العلاقة التعاقدية + الالتزامات القانونية
ملفات تعريف الارتباط:
- 13 شهراً كحد أقصى
9. حقوقك
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD)، تتمتع بالحقوق التالية:
- حق الوصول إلى بياناتك
- حق التصحيح
- الحق في حذف البيانات
- حق الاعتراض
- الحق في تقييد المعالجة
- الحق في نقل البيانات
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق الاتصال بـ:
contact@booper.fr
كما يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة الرقابة:
CNIL – اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات
10. أمن البيانات
تطبق BOOPER تدابير تقنية وتنظيمية لضمان أمن البيانات الشخصية:
- التحكم في الدخول
- تأمين البنية التحتية
- تشفير الاتصالات
- إدارة التراخيص الداخلية
تهدف هذه الإجراءات إلى منع أي فقدان أو تلف أو إفشاء أو وصول غير مصرح به.
11. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- ضمان حسن سير عمل الموقع
- تحليل الجمهور والأداء
- تحسين تجربة المستخدم
قد تتضمن ملفات تعريف الارتباط ما يلي:
- ملفات تعريف الارتباط الفنية
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقياس عدد الزوار
عند زيارتك للموقع لأول مرة، يتيح لك شريط إعلام خاص بإدارة ملفات تعريف الارتباط قبول أو رفض بعض ملفات تعريف الارتباط.
يمكنك تعديل تفضيلاتك في أي وقت.
12. تعديل سياسة الخصوصية
تحتفظ BOOPER بالحق في تعديل سياسة الخصوصية الحالية لتعكس التغيرات التنظيمية أو التكنولوجية أو التنظيمية.
سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة.
تاريخ التحديث: 5 مارس 2026