Nos clients · Retail BtoC & BtoB

Qui sont les enseignes qui pilotent leur pricing avec Booper ?

Nos clients sont des grands comptes du Retail, en BtoC comme en BtoB, confrontés à des enjeux de performance économique : marge sous pression, concurrence qui bouge chaque jour, milliers de références à arbitrer. Ils partagent la même ambition — structurer la décision prix plutôt que la subir.

30
clients, BtoC & BtoB
4
pays d'implantation : France, Pologne, Vietnam, Thaïlande
4 000
points de vente pilotés par Booper
44 Md€
de chiffre d'affaires sous pilotage
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logo des Magasin Creo noir
logo des Magasions Go vietnam noir
logo des Magasins Gamm Vert noir
logo des Magasins Leclerc noir
logo des magasins centraRetail noir
logo des magasins Castorama noir
logo du groupe Barbotteau noir
logo des magasins Bricorama noir
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logo des magasins Bricocash noir
logo des magasins bricomarché noir
Méthode

Comment nous accompagnons nos clients, du business case au pilotage continu

Un même parcours en 6 étapes, quel que soit le secteur — à adapter en rythme selon la taille de l'enseigne.

1
Semaine 1

Étude & business case

Évaluation du potentiel de gain, des données disponibles et des priorités avec les sponsors du projet.

2
Semaines 2-3

Cadrage & audit pricing

Diagnostic des process existants, priorisation des enjeux par rayon, marché ou canal.

3
Semaines 4-7

Déploiement & paramétrage

Connexion aux données, paramétrage des règles métier, des scénarios et des garde-fous de marge.

4
Dès la mise en service

Pilotage assisté par l'IA

Recommandations quotidiennes, scénarios comparés, décisions objectivées et validées par les équipes.

5
En continu

Montée en autonomie & scale

Extension à de nouveaux rayons, pays ou canaux, avec une gouvernance transverse partagée.

6
Revues périodiques

Amélioration continue

Recalibrage des modèles, benchmark des résultats et ajustement des règles au fil des saisons.

Deux mondes, un même enjeu

Structurer la décision prix, quel que soit le modèle

Les rubriques ci-dessous changent selon votre choix — actuellement : Retail BtoC

Objectif business : passer d'un pilotage réactif à une stratégie pricing prédictive, mesurable et pilotée par la donnée — sur l'alimentaire, le bricolage et la distribution spécialisée.
Objectif business : structurer un pricing rationnel, transparent et aligné avec la stratégie commerciale et financière — sur des grilles tarifaires souvent complexes et multi-segments.
Objectif business : structurer le pricing sur le hors-monopole et la parapharmacie, où l'image-prix se joue sur des références très comparées en ligne — sans jamais fragiliser la conformité réglementaire du monopole.
Objectif business : passer d'une carte figée à un pricing dynamique piloté par le food cost et la marge réelle — sur la restauration commerciale et les réseaux multi-établissements.
Objectif business : structurer le pricing amont — tarifs de base, remises conditionnelles et CGV — pour protéger la marge face à la pression des centrales et de la distribution.

Enjeux métiers

Retail BtoC

Élasticité prix

Impact réel d'une variation de prix sur le volume.

Omnicanalité

Cohérence entre magasin, drive et e-commerce.

Pilotage

Du reporting a posteriori au prédictif actionnable.

Veille tarifaire

Suivi des prix concurrents en continu.

Assortiment

Arbitrages avec une vision prix-volume-marge.

Scalabilité

Extension à de nouveaux rayons, formats, pays.

Structuration

Mettre de l'ordre dans des grilles complexes.

Alignement

Harmoniser les pratiques entre équipes et zones.

Sécurisation

Protéger la marge face à la hausse des coûts.

Segmentation

Différencier l'offre par segment client.

Prévisibilité

Anticiper volumes et marges par trimestre.

Contrôle

Détecter l'érosion de marge avant qu'elle s'installe.

Image-prix parapharmacie

Rester compétitif sur les références les plus comparées en ligne.

Conformité réglementaire

Piloter le hors-monopole sans jamais toucher au cadre du monopole.

Concurrence e-commerce

Faire face aux pure players et parapharmacies en ligne.

Marge officine

Préserver la marge sur un panier moyen souvent restreint.

Saisonnalité

Anticiper les pics saisonniers : allergies, hiver, soleil.

Multi-officine

Harmoniser les prix entre plusieurs points de vente.

Food cost

Répercuter la volatilité des matières premières sans éroder la marge.

Multi-canal

Cohérence des prix entre salle, à emporter et livraison.

Marketplaces

Absorber les commissions des plateformes sans casser l'image-prix.

Ingénierie de carte

Arbitrer les plats à mettre en avant selon leur marge réelle.

Saisonnalité

Ajuster les prix aux pics : terrasse, fêtes, événements.

Multi-établissements

Harmoniser les prix entre les points de vente d'un même réseau.

Prix de base

Fixer un tarif catalogue défendable face aux centrales.

Remises conditionnelles

Piloter des grilles de remises complexes sans perdre le contrôle.

Négociation CGV

Sécuriser les conditions générales de vente année après année.

Multi-clients

Différencier les tarifs par enseigne sans rupture d'équité commerciale.

Écarts de marge

Détecter les dérives entre prix négocié et prix facturé.

Lancement produit

Positionner le prix d'un nouveau produit face à la concurrence.

Résultats mesurés, direction par direction

Retail BtoC

Direction Pricing

  • Maîtrise fine de l'élasticité par référence
  • Scénarios comparés avant décision
  • Temps de préparation des campagnes réduit
  • Vision concurrentielle consolidée

Category Managers

  • Optimisation des assortiments par la donnée
  • Arbitrages objectivés, plus rapides
  • Lisibilité prix / volumes en un coup d'œil

Direction Achats

  • Négociations fournisseurs mieux préparées
  • Anticipation des hausses de coûts
  • Alignement avec la stratégie prix

Direction Financière

  • Marges sécurisées, moins d'érosion silencieuse
  • Pilotage de l'inflation en temps réel
  • ROI pricing mesurable

Offre & Marketing

  • Cohérence entre plan marketing et grille prix
  • Image prix mieux maîtrisée
  • Promotions plus efficaces

Direction Pricing

  • Politiques tarifaires multi-segments unifiées
  • Réduction des écarts de marge non expliqués
  • Pilotage centralisé multi-pays

Direction de l'Offre

  • Hiérarchisation des gammes facilitée
  • Optimisation du mix produits
  • Aide aux lancements / retraits

Direction Achats

  • Moins de conditions d'exception non tracées
  • Support direct aux équipes commerciales
  • Conditions négociées cohérentes

Direction Financière

  • Rentabilité suivie client par client
  • Prévisions de chiffre d'affaires fiabilisées
  • Pilotage de marge en continu

Direction Marketing

  • Segmentation client enrichie par la donnée
  • Offres différenciées par segment
  • Proposition de valeur mieux valorisée

Titulaire

  • Vision consolidée de la marge par famille de produits
  • Décisions prix arbitrées sur données, pas à l'intuition
  • Conformité monopole / hors-monopole sécurisée

Équipe comptoir

  • Prix affichés cohérents avec la politique globale
  • Moins de questions clients sur les écarts de prix
  • Argumentaire conseil aligné sur le positionnement prix

Achats & référencement

  • Négociations fournisseurs mieux préparées
  • Anticipation des hausses de coûts en parapharmacie
  • Assortiment guidé par la marge réelle

Gestion & finance

  • Marge suivie en continu, pas seulement en fin de mois
  • Alertes sur l'érosion de marge par référence
  • Prévisibilité budgétaire renforcée

Communication & vitrine

  • Promotions calibrées sans casser l'image-prix
  • Cohérence entre vitrine, rayon et site e-commerce
  • Réactivité renforcée face aux prix en ligne

Direction Générale

  • Marge nette suivie plat par plat, en continu
  • Répercussion du food cost sans perte de compétitivité
  • Vision consolidée multi-établissements

Chefs & carte

  • Arbitrages carte objectivés par la marge réelle
  • Mise en avant des plats les plus rentables
  • Ajustements plus rapides face aux variations de coûts

Direction Achats

  • Anticipation des hausses matières premières
  • Négociations fournisseurs mieux préparées
  • Alignement achats / pricing carte

Direction Financière

  • Marges sécurisées malgré la volatilité des coûts
  • Pilotage des commissions marketplaces en temps réel
  • Prévisibilité budgétaire renforcée

Marketing & Communication

  • Cohérence prix entre salle, à emporter et livraison
  • Image-prix maîtrisée sur les plateformes
  • Offres calibrées sans casser la marge

Direction Pricing

  • Tarifs de base défendables face aux centrales
  • Grilles de remises pilotées sans perte de contrôle
  • Vision consolidée multi-clients

Direction Commerciale

  • Négociations CGV mieux préparées
  • Conditions cohérentes entre enseignes
  • Argumentaire prix objectivé face aux centrales

Marketing Produit

  • Positionnement des nouveaux lancements sécurisé
  • Cohérence tarifaire entre gammes
  • Image-prix protégée face à la distribution

Direction Financière

  • Écarts prix négocié / prix facturé détectés
  • Marges sécurisées client par client
  • Rentabilité suivie en continu

Direction Achats

  • Anticipation des hausses de coûts matières
  • Alignement achats / pricing amont
  • Meilleure préparation des renégociations
Secteurs accompagnés

Un logiciel de pricing pensé pour chaque métier

GSA

Alimentaire

Grande distribution alimentaire — pilotage des KVI, promotions et marge par rayon.

GSB

Bricolage & DIY

Gammes larges, saisonnalité forte, cohérence prix entre magasin et web.

GSS

Distribution spécialisée

Discount, bazar, automobile, e-commerce, cosmétique.

SANTÉ

Officines pharmaceutiques

Parapharmacie et hors-monopole, image-prix sensible et forte comparaison en ligne.

FMCG

Marques & grande consommation

Fabricants et marques confrontés à la pression prix des enseignes et du e-commerce.

BtoB

Grossistes & centrales

Distribution BtoB, grossistes et centrales d'achat — grilles tarifaires multi-clients.

RESTAURATION

Restauration

Réseaux multi-établissements — food cost, marketplaces et cohérence prix salle / livraison.

INDUSTRIE

Industriels

Fabricants en pricing amont — tarifs de base, remises conditionnelles et CGV.

Pourquoi Booper

Ce qui fait la différence pour nos clients

Expertise métier Retail

BtoC comme BtoB, une équipe qui parle le langage des category managers et des directions financières.

100 % focus pricing

Une offre entièrement dédiée à la décision prix, pas un module parmi d'autres.

IA dernière génération

Une équipe R&D avec près de 10 % de docteurs (PhD) dédiés à l'IA pricing.

Déploiement rapide

Une mise en service en quelques semaines, pas en trimestres.

Gouvernance & sécurité

Des garde-fous de marge configurables et une gouvernance claire des données.

Témoignages

Ce qu'en disent les équipes qui l'utilisent

Retours d'expérience de nos clients, anonymisés à leur demande.

★★★★★
Nous avons fiabilisé l'ensemble de notre processus de décision tarifaire grâce à Booper.
EA, Directeur PricingEnseigne alimentaire
★★★★★
Les scénarios prédictifs proposés par Booper ont transformé notre manière de préparer les campagnes.
EB, Senior Category ManagerEnseigne bricolage
★★★★★
Booper nous a permis d'industrialiser notre approche du pricing sans perdre le pilotage stratégique.
EL, Directeur CommercialEnseigne du luxe
Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur nos clients

Quel type d'enseigne travaille avec Booper aujourd'hui ?

Nos clients sont des grands comptes et des ETI de la distribution : plus de 30 enseignes accompagnées à ce jour, en France comme à l'international, gérant chacune plusieurs dizaines à plusieurs centaines de points de vente et des catalogues allant de quelques milliers à plusieurs centaines de milliers de références.

Ce qui les réunit n'est pas tant leur secteur que la complexité de leur réseau : plusieurs magasins, plusieurs canaux (magasin, drive, e-commerce), et une décision prix qui, sans outil dédié, finit par se prendre à la main, référence par référence, sous tableur.

On les retrouve dans l'alimentaire, le bricolage et le jardinage, la distribution spécialisée (bazar, discount, automobile, cosmétique), les officines pharmaceutiques, les marques de grande consommation (FMCG) et la distribution BtoB — grossistes et centrales d'achat.

Pour une direction générale qui évalue Booper, le critère déterminant n'est donc pas la taille de l'enseigne en valeur absolue, mais le nombre de références et de magasins à arbitrer chaque semaine — c'est ce volume qui justifie de passer d'un pilotage manuel à un pilotage assisté par l'IA.

Booper accompagne-t-il aussi bien le BtoC que le BtoB ?

Oui, avec deux approches distinctes. En BtoC, l'enjeu est de passer d'un pilotage réactif à une stratégie pricing prédictive, mesurable et pilotée par la donnée, sur des assortiments souvent larges et fortement concurrentiels.

En BtoB, l'enjeu change de nature : structurer des grilles tarifaires multi-segments, souvent négociées au cas par cas, et sécuriser la marge par client plutôt que par référence en linéaire.

Ces deux mondes ne partagent ni les mêmes données d'entrée ni les mêmes règles de gouvernance : un grossiste raisonne en conditions commerciales par client quand un retailer alimentaire raisonne en prix de vente par magasin. Booper adapte son paramétrage — règles métier, scénarios, garde-fous de marge — à cette logique propre à chaque modèle.

Pour une direction pricing qui pilote à la fois un réseau de distribution et une activité de gros, cette distinction évite d'appliquer une logique BtoC à des décisions qui, en réalité, se jouent au niveau du contrat client.

Dans quels secteurs de la distribution Booper est-il présent ?

Booper accompagne six grandes familles : la distribution alimentaire (GSA), le bricolage et le jardinage (GSB), la distribution spécialisée (GSS — discount, bazar, automobile, cosmétique), les officines pharmaceutiques, les marques et fabricants de grande consommation (FMCG), et la distribution BtoB via des grossistes et centrales d'achat.

Chaque secteur a sa propre temporalité de décision : ajustement quotidien en e-commerce, hebdomadaire ou bimensuel sur les références sensibles en grande distribution alimentaire, mensuel dans la plupart des univers non alimentaires. Le paramétrage de Booper suit cette cadence plutôt que d'imposer un rythme unique.

Ce qui ne change pas d'un secteur à l'autre, c'est la logique de fond : combiner règles métier et modèles prédictifs pour objectiver une décision aujourd'hui souvent prise à l'instinct ou par alignement mécanique sur la concurrence.

Pour une direction pricing d'un secteur non encore listé ici, le critère reste le même : un volume de références et de magasins suffisant pour que les recommandations aient une valeur statistique.

Dans quels pays les clients de Booper sont-ils implantés ?

Les clients de Booper opèrent en France, en Pologne, au Vietnam et en Thaïlande — des marchés aux dynamiques concurrentielles et réglementaires très différentes, ce qui a structuré la plateforme pour fonctionner en multi-pays dès le départ plutôt qu'en ajout tardif.

Concrètement, cela signifie une gouvernance pricing centralisée au niveau du groupe, avec des règles locales ajustables pays par pays : fiscalité, concurrence locale, saisonnalité et sensibilité prix ne se pilotent pas de la même façon à Bangkok qu'à Rennes.

Pour un groupe de distribution présent dans plusieurs pays, cette architecture évite de dupliquer l'outil marché par marché : le paramétrage se fait au niveau du groupe, avec des variantes locales, plutôt que de reconstruire un pilotage pricing à chaque implantation.

Combien de temps faut-il à une nouvelle enseigne pour être opérationnelle ?

Le cadrage et le paramétrage initial se font en quelques semaines : audit des données et process existants, priorisation d'un premier périmètre (un rayon, un canal, une zone), connexion aux données et définition des règles métier et des garde-fous de marge.

Le pilotage assisté par l'IA démarre dès la mise en service sur ce périmètre initial — les équipes reçoivent des recommandations quotidiennes qu'elles valident, plutôt que d'attendre un déploiement complet avant le premier résultat visible.

L'extension à de nouveaux rayons, pays ou canaux se fait ensuite progressivement, au rythme de l'enseigne, avec une gouvernance transverse partagée entre les directions concernées.

Pour une direction qui hésite à se lancer par crainte d'un projet long, cette logique de périmètre initial réduit à la fois le risque projet et le délai avant le premier bénéfice mesurable.

Quel volume de références ou de magasins Booper peut-il piloter ?

Nos clients pilotent des milliers de références, sur des réseaux allant de quelques dizaines à plusieurs centaines de magasins, avec une gouvernance prix structurée plutôt qu'un pilotage à la main.

L'architecture est pensée pour monter en charge sans reconstruction : un périmètre initial limité (un rayon, une zone) peut ensuite s'étendre à l'ensemble du réseau, à de nouveaux pays ou à de nouveaux canaux, sans changer d'outil ni de logique de gouvernance.

C'est cette capacité à monter en charge progressivement, plutôt que le volume de départ, qui distingue un pilotage pricing industrialisé d'un pilotage sous tableur : ce dernier atteint ses limites bien avant d'avoir couvert un réseau complet.

Pour une direction data ou IT qui évalue la scalabilité de la solution, le bon repère n'est donc pas seulement le volume actuel de références, mais la trajectoire de croissance du réseau sur les deux à trois prochaines années.

Faut-il être un très grand groupe pour bénéficier de Booper ?

Non. Le critère déterminant n'est pas la taille du groupe en chiffre d'affaires, mais la complexité du réseau à piloter : nombre de références, de magasins et de canaux, et le point où un pilotage manuel sous tableur devient intenable.

Une ETI multi-magasins avec un assortiment large tire souvent davantage parti de Booper qu'un grand groupe au catalogue restreint et déjà standardisé, car c'est la combinaison volume × complexité qui donne aux recommandations une réelle valeur statistique.

Chaque enseigne avance selon sa propre trajectoire de maturité pricing : certaines démarrent sur un périmètre restreint pour valider l'approche, d'autres déploient d'emblée sur plusieurs rayons ou pays.

Pour une direction pricing d'une enseigne de taille intermédiaire, souvent moins outillée en data science en interne que les très grands comptes, cette accessibilité change la donne : la complexité technique reste du côté de Booper, la décision métier reste entre les mains des équipes qui connaissent le terrain.

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