Trong lĩnh vực bán buôn, lợi nhuận gộp từ hoạt động kinh doanh chỉ chiếm 4,5% doanh thu (tính toán của Booper dựa trên số liệu của INSEE năm 2023). Giữa giá net trên hóa đơn và biên lợi nhuận thực tế thu được, còn có chi phí phục vụ: giao hàng, đơn hàng nhỏ, trường hợp khẩn cấp, trả hàng, hỗ trợ khách hàng, tín dụng khách hàng. Những chi phí này được gộp vào chi phí chung, và hai khách hàng có cùng mức giá net sẽ không bao giờ mang lại cùng một khoản lợi nhuận.
Báo cáo trắng
Giá niêm yết, giá net, biên lợi nhuận thực tế: lấy lại sự kiểm soát đối với khả năng sinh lời
Báo cáo này trình bày cách đo lường chi phí phục vụ theo từng hoạt động, tính toán biên lợi nhuận thực tế trên mỗi khách hàng, mỗi đơn hàng và mỗi kênh, từ đó điều chỉnh chất lượng dịch vụ thay vì giá cả, mà vẫn giữ chân được những khách hàng mang lại lợi nhuận. Các số liệu đã được kiểm chứng và có niên đại từ năm 2025 và 2026 (INSEE: Ésane, chỉ số giá dịch vụ, chỉ số chi phí lao động).
Khi tải xuống, bạn sẽ khám phá
- Tại sao giá ròng là chưa đủ: với 4,5 € EBITDA trên mỗi 100 € doanh thu, mỗi điểm chi phí phục vụ được tiết kiệm sẽ tăng thêm khoảng 22% EBITDA (tính toán minh họa)
- Làm thế nào để tính toán chi phí phục vụ với từ năm đến tám hoạt động và các yếu tố tác động đến chúng, mà không cần đến hệ thống kế toán phân tích phức tạp
- Từ mức giá trị đơn hàng nào thì việc giao hàng mới mang lại lợi nhuận, và làm thế nào để áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển hoặc tính phí vận chuyển hợp lý cho các đơn hàng nhỏ?
- Làm thế nào để phân loại khách hàng theo biên lợi nhuận gộp và chi phí phục vụ, đồng thời bảo vệ mảng kinh doanh sinh lời
- Nên áp dụng những biện pháp nào, theo thứ tự nào, và cần theo dõi những chỉ số nào hàng tháng
Tải xuống miễn phí
Nhận tài liệu trắng qua email.
Cảm ơn! Chúng tôi sẽ gửi tài liệu trắng cho quý vị qua email trong thời gian sớm nhất.
Ôi! Đã xảy ra lỗi khi gửi biểu mẫu.
Khi tải xuống, bạn đồng ý để Booper liên hệ lại với bạn về nội dung này. Dữ liệu của bạn sẽ không bao giờ được chuyển giao cho bên thứ ba.