Khách hàng của chúng tôi đang tìm kiếm một hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) có thể giải thích được, không phải là “hộp đen”, kết hợp với các quy tắc kinh doanh tiên tiến để dự báo nhu cầu và đưa ra các khuyến nghị cụ thể. Đây không phải là lời hứa suông: đó là những kết quả có thể đo lường được, tại các thương hiệu vốn đã tự điều hành chiến lược định giá trước khi hợp tác với chúng tôi.
các điểm bán hàng đang sử dụng giải pháp của chúng tôi
44 tỷ €
doanh thu theo hợp đồng
từ +0,5 đến +3 điểm
lợi nhuận trong vài tháng
16
các yếu tố tác động đến độ đàn hồi theo nhiều tiêu chí
Kết quả
Những kết quả có thể đo lường được, chứ không phải chỉ là những lời kể suông
Mỗi con số đều được rút ra từ kinh nghiệm thực tế của khách hàng chúng tôi, chứ không phải từ một nghiên cứu điển hình chung chung.
4.000
các điểm bán hàng do công ty trực tiếp quản lý
44 tỷ €
doanh thu theo hợp đồng
từ +0,5 đến +3 điểm
lợi nhuận trong vài tháng
5 %
tỷ lệ lỗi, dự báo biến động nhanh
16
các yếu tố ảnh hưởng đến độ đàn hồi được xem xét
65 / 35
Cơ cấu doanh thu: Pháp / quốc tế
5 lý do
Năm lý do do chính khách hàng của chúng tôi nêu ra
Điều mà họ thường nhắc đến nhất khi được hỏi tại sao lại chọn Booper thay vì một dự án định giá khác.
Chuyên môn về bán lẻ gắn liền với hoạt động thực tiễn
Booper am hiểu ngôn ngữ chuyên môn của các bộ phận định giá, phân loại sản phẩm và tài chính, chứ không phải ngôn ngữ của một nhà xuất bản đa ngành mới bắt đầu làm quen với lĩnh vực này.
Một thuật toán tiên tiến, chứ không phải là một “hộp đen”
Độ co giãn, dự báo đa yếu tố, mô phỏng kịch bản giả định: Mỗi khuyến nghị đều có thể được giải thích và biện minh trước ủy ban.
Một tỷ suất hoàn vốn (ROI) có thể thấy rõ ngay lập tức và có thể theo dõi được
Biên lợi nhuận, cơ cấu sản phẩm, hiệu quả chương trình khuyến mãi, tình trạng hết hàng: tác động của các yếu tố này được đo lường ngay từ những tháng đầu tiên triển khai.
Một cách triển khai có hệ thống, không theo kiểu “big bang”
Xác định phạm vi, tích hợp dữ liệu, thiết lập từng bước: mỗi bước đều được xác nhận trước khi chuyển sang bước tiếp theo.
Một mô hình quản trị dự án đã được kiểm chứng
Các vai trò được xác định rõ ràng, quy trình phê duyệt, các cơ chế theo dõi: việc định giá trở thành một công cụ được quản lý có chủ đích, chứ không còn là một sáng kiến riêng lẻ.
Lợi tức đầu tư
Tác động của việc áp dụng chiến lược định giá linh hoạt đối với một nhà phân phối thực phẩm
Kết quả hoạt động của một nhà phân phối thực phẩm trên toàn quốc, vài tháng sau khi triển khai BOOPER.
1
Biên lợi nhuận tăng lên mà không làm ảnh hưởng đến hình ảnh về giá cả
Các mức giá khởi điểm và các sản phẩm chủ lực vẫn giữ được tính cạnh tranh. Phần còn lại của dòng sản phẩm đã được định vị lại.
Chính sách định giá tồn tại vì lợi nhuận và tăng trưởng, chứ không phải vì chính nó.
02
Chuyên môn trong lĩnh vực và sự gần gũi
Các đội ngũ am hiểu lĩnh vực bán lẻ, luôn sẵn sàng hỗ trợ trong suốt quá trình thực hiện dự án.
03
Văn hóa đổi mới liên tục
Các mô hình phát triển dựa trên dữ liệu của khách hàng, chứ không phải theo một khuôn mẫu cố định.
04
An ninh và quản trị dữ liệu
Mọi dữ liệu đều được theo dõi, có thể kiểm tra và nằm dưới sự kiểm soát của khách hàng.
Các trường hợp khách hàng
Những thay đổi mà Booper đã mang lại cho khách hàng của chúng tôi
Lĩnh vực
Siêu thị
Các vùng lãnh thổ hải ngoại · Quần đảo Antilles
Hình ảnh về giá
Không phải là mức giá thấp nhất: mà là mức giá hợp lý, kèm theo một điểm lợi nhuận thêm.
Trước đây, tập đoàn áp dụng một mức tỷ suất lợi nhuận duy nhất cho toàn bộ cửa hàng. Giờ đây, mỗi danh mục sản phẩm đều có vai trò riêng: thu hút khách hàng, doanh thu hoặc tỷ suất lợi nhuận. Những ý kiến phàn nàn về giá quá cao đã không còn nữa và các đối thủ cạnh tranh đang phải tăng giá.
Thách thức
Xây dựng lại hình ảnh thương hiệu đã bị suy giảm trong một thị trường khép kín, nơi mọi người đều so sánh giá cả.
Thay đổi
Mỗi danh mục một vai trò, phân loại từ A đến E, thử nghiệm trong một quý trước khi mở rộng.
+1 điểm
tỷ suất lợi nhuận trên các sản phẩm được kiểm tra, trong một quý.
Giá cả thống nhất trên toàn mạng lưới, mà vẫn giữ được sự chủ động.
Vấn đề không phải là có thêm một công cụ nữa. Điều cần thiết là phải đảm bảo tính nhất quán về giá cả trên toàn quốc đối với hàng triệu mức giá, mô phỏng từng kịch bản theo từng danh mục, và để các đội ngũ chuyên môn đưa ra quyết định cuối cùng.
Thách thức
Cân bằng giữa khả năng cạnh tranh, biên lợi nhuận và các mức giá trên mạng lưới quốc gia.
Thay đổi
Dự báo, hệ số đàn hồi chéo và quy trình xác thực trên cùng một nền tảng.
1.700
các điểm bán hàng được điều hành bởi cùng một hệ thống quản lý giá tập trung.
Các mức giá cạnh tranh dùng để ra quyết định, chứ không phải để lưu trữ.
Giá của các đối thủ cạnh tranh được nhập trực tiếp vào hệ thống, được đối chiếu với các mặt hàng của thương hiệu thông qua việc sao chép và liên kết mã sản phẩm. Các chỉ số luôn được cập nhật, và mỗi lần điều chỉnh giá đều được mô phỏng trước khi được đội ngũ phê duyệt.
Thách thức
Theo dõi các đối thủ cạnh tranh trong nước trên một danh mục sản phẩm rất phong phú, từng cửa hàng một.
Thay đổi
Chỉ số giá, ghép đôi bằng phương pháp sao chép và nối chuỗi, các đề xuất được xác thực tại trung tâm.
99,95%
tính sẵn sàng của nền tảng vào năm 2025, đã đi vào hoạt động từ năm 2022.
Trung tâm theo dõi cạnh tranhThương hiệu bán lẻ đồ gia dụng và vật liệu xây dựng hàng đầu cả nước
Lĩnh vực
Thực phẩm
Đông Nam Á
Kiểm tra và đo lường
Mỗi lần thay đổi giá đều được so sánh với một nhóm đối chứng.
Các mức giá mới ban đầu được áp dụng tại một số cửa hàng thí điểm và được so sánh với các cửa hàng đối chứng. Kết quả được phân tích hàng tuần, sau đó được bổ sung bằng một cuộc khảo sát về nhận thức về giá tại cửa hàng.
Thách thức
Chuyển từ phương pháp xử lý dữ liệu trên Excel – dù đáng tin cậy nhưng tốn nhiều công sức và phải thực hiện thủ công – sang phương pháp mới cho nhiều thương hiệu.
Thay đổi
Chương trình thử nghiệm có nhóm đối chứng, các chỉ số cạnh tranh và mức biến động giá được giới hạn.
818
khách hàng được phỏng vấn tại cửa hàng nhằm đánh giá nhận thức về giá của chương trình thử nghiệm.
Một phân tích cho thấy đâu mới là yếu tố quyết định lợi nhuận.
Thương hiệu này tưởng rằng mình đã nắm rõ vị thế trên thị trường. Kết quả phân tích đã so sánh giá của thương hiệu này với thị trường, được điều chỉnh theo khối lượng bán hàng, và cho thấy sự chênh lệch về biên lợi nhuận giữa các sản phẩm phải đối mặt với sự cạnh tranh và các sản phẩm còn lại.
Thách thức
Đánh giá chiến lược định giá so với thị trường và nâng cao tỷ suất lợi nhuận.
Thay đổi
Phân tích lịch sử doanh số, chỉ số được tính theo trọng số, sau đó là việc điều hành có hệ thống.
10%
Các sản phẩm này chiếm 80% doanh số của toàn bộ hệ thống.
Một mức giá cho mỗi nhóm cửa hàng, được điều chỉnh lại sau mỗi sáu tuần.
Tập đoàn này trước đây quản lý nhiều chuỗi cửa hàng bằng Excel, thông qua các quy trình thủ công. Hiện nay, giá cả được liên kết với nhau, được mô phỏng theo từng lô và điều chỉnh theo từng nhóm cửa hàng. Mỗi chu kỳ định giá đều bắt đầu từ một cơ sở dữ liệu riêng.
Thách thức
Quản lý nhiều chuỗi cửa hàng nhượng quyền, mỗi chuỗi có mức giá riêng.
Thay đổi
Liên kết các mã hàng, mô phỏng theo lô, giá đề xuất theo nhóm cửa hàng.
6 tuần
theo chu kỳ giá, được mô phỏng theo từng lô trên toàn bộ các chuỗi cửa hàng.
Ban Quản lý Mạng lưới & Nhượng quyềnTập đoàn sở hữu nhiều thương hiệu nhượng quyền
Lĩnh vực
Siêu thị lớn
Tự do
Sự cạnh tranh
Các kịch bản giá đã được lưu lại, so sánh và có thể phát lại.
Chiến lược của cửa hàng: trở thành nơi có giá rẻ nhất trong khu vực. Booper đóng vai trò là nền tảng để so sánh với các đối thủ cạnh tranh, và mọi kịch bản đều được ghi lại: những quyết định đã được đưa ra, lý do đằng sau đó, cùng khả năng tái hiện lại kịch bản đó.
Thách thức
Giữ vị thế có giá thấp nhất trong vùng mà vẫn đảm bảo mức chốt lời.
Thay đổi
Phân tích cạnh tranh có cơ sở dữ liệu đầy đủ và lịch sử chi tiết về các kịch bản giá.
2
Chỉ cần người tiêu dùng là đủ để điều chỉnh mức giá của siêu thị.
Cuối cùng cũng biết được những mặt hàng nào thực sự mang lại lợi nhuận.
Trong quá trình sắp xếp lại danh mục sản phẩm, đội ngũ đã nhận thấy rằng chỉ một số ít mã hàng chiếm phần lớn doanh số và lợi nhuận. Trước khi quyết định ngừng kinh doanh một sản phẩm, họ sẽ thử giảm giá sản phẩm đó trước và theo dõi phản ứng của thị trường.
Thách thức
Một danh mục sản phẩm quá phong phú, thiếu tầm nhìn rõ ràng về vai trò của từng sản phẩm.
Thay đổi
Phân khúc giá cũng giúp giảm bớt danh mục sản phẩm và lượng hàng tồn kho bị ứ đọng.
200.000 €
số lượng mặt hàng tiền mặt được đề cập, từ 20.000 xuống còn 12.000 mặt hàng (mục tiêu đang được thực hiện).
Phòng Tài chínhChuỗi cửa hàng bán đồ làm vườn, Antilles
Các bài chia sẻ kinh nghiệm do Booper biên soạn dựa trên các dự án thực tế của khách hàng. Danh tính khách hàng đã được ẩn danh; các hình đại diện là hình minh họa. Hãy xem danh sách các dự án tiêu biểu của chúng tôi trên trang “Khách hàng của chúng tôi”.
Câu hỏi thường gặp
Tất cả những điều bạn cần biết về kết quả của chúng tôi
Một công cụ BI cung cấp các chỉ số. Nó cho thấy những gì đã xảy ra. Booper đi xa hơn thế: nó đề xuất một hành động, một mức giá, một ngày thực hiện thay đổi, dựa trên các mô hình dự đoán và các quy tắc kinh doanh riêng của từng thương hiệu.
Sự khác biệt này làm thay đổi bản chất công việc của các nhóm định giá: họ không còn phải bắt đầu từ việc phân tích một bảng điều khiển, mà là từ một đề xuất đã được lập luận đầy đủ, mà họ sẽ xác nhận hoặc điều chỉnh.
Mỗi khuyến nghị đều đi kèm với các yếu tố giải thích cho khuyến nghị đó: độ co giãn, vị thế cạnh tranh, áp lực biên lợi nhuận, tính theo mùa. Không có khuyến nghị nào được trình bày như là kết quả của quyết định chỉ do hệ thống tự động đưa ra.
Đối với bộ phận định giá phải giải trình các quyết định của mình trước ủy ban, khả năng truy xuất nguồn gốc này thường là yếu tố quyết định sự lựa chọn. Một con số không thể giải thích được thì không thể bảo vệ được.
Việc điều hành có sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo (AI) bắt đầu ngay từ khi đưa vào vận hành trong phạm vi ban đầu hạn chế, ví dụ như một khu vực hoặc một vùng. Những tác động ban đầu đối với biên lợi nhuận hoặc tình trạng hết hàng thường có thể nhận thấy ngay từ những tháng đầu tiên của quá trình điều hành.
Phạm vi ban đầu hạn chế này cho phép đánh giá tác động thực tế trước khi mở rộng công cụ ra toàn bộ mạng, thay vì phải chờ đến khi triển khai hoàn tất mới có được kết quả đầu tiên.
Một nhà phân phối thực phẩm quy mô toàn quốc đã chứng kiến biên lợi nhuận tăng lên mà không làm ảnh hưởng đến hình ảnh về giá cả.
Các đội ngũ của công ty này ghi nhận và khắc phục ít sai sót hơn tại các cửa hàng. Các dòng sản phẩm của công ty trở nên nhất quán hơn và hàng tồn kho ít bị ứ đọng hơn.
Xét trên toàn bộ khách hàng của chúng tôi, mức tăng lợi nhuận ghi nhận được dao động từ +0,5 đến +3 điểm phần trăm trong vòng vài tháng.
Với vai trò hỗ trợ. Các khuyến nghị chỉ mang tính đề xuất, không phải là bắt buộc: các nhóm vẫn giữ quyền quyết định cuối cùng trong việc phê duyệt, kèm theo các giới hạn an toàn có thể tùy chỉnh theo quy tắc riêng của họ.
Mục tiêu không phải là thay thế phán đoán chuyên môn, mà là giảm bớt gánh nặng công việc lặp đi lặp lại (kiểm tra từng mục tham chiếu trên bảng tính) để người chuyên môn có thể tập trung vào những quyết định quan trọng.
Xác định khung chiến lược và rà soát dữ liệu hiện có, sau đó tích hợp các luồng dữ liệu, thiết lập dần các quy tắc nghiệp vụ, triển khai thử nghiệm trên phạm vi thí điểm, và cuối cùng là giám sát liên tục kết quả.
Mỗi giai đoạn đều được kiểm tra và xác nhận trước khi chuyển sang giai đoạn tiếp theo. Việc triển khai không được thực hiện một lần duy nhất, điều này giúp giảm thiểu rủi ro dự án cho các đội ngũ mới làm quen với công cụ này.
Các vai trò và cơ quan phê duyệt được làm rõ ngay từ giai đoạn xác định phạm vi, với các quy trình làm việc nêu rõ ai quyết định điều gì. Mọi dữ liệu đều nằm dưới sự kiểm soát của khách hàng và có thể được kiểm toán bất cứ lúc nào.
Đối với bộ phận CNTT hoặc bộ phận tuân thủ đang đánh giá công cụ này, cơ chế quản trị rõ ràng này chính là yếu tố phân biệt giữa việc triển khai AI theo quy trình chuẩn hóa với việc sử dụng AI một cách không chính thức.
Thông thường là do công cụ hiện có vẫn chỉ là một giải pháp chung chung (báo cáo, ERP, mô-đun định giá cơ bản), thiếu khả năng dự báo cũng như các quy tắc nghiệp vụ chi tiết cần thiết cho việc ra quyết định về giá hàng ngày.
Booper được thiết kế 100% dành riêng cho việc định giá, chứ không phải chỉ là một mô-đun trong số nhiều mô-đun khác: chính sự chuyên môn hóa này, kết hợp với việc triển khai chỉ trong vài tuần, là lý do thúc đẩy việc thay thế thay vì chỉ đơn thuần bổ sung thêm một công cụ nữa.
Tiêu chí quyết định không phải là quy mô của đội ngũ mà là khối lượng các mã hàng và cửa hàng cần quản lý. Chính khối lượng này khiến việc quản lý thủ công trở nên không khả thi và chứng minh sự cần thiết của một công cụ chuyên dụng.
Một nhóm định giá nhỏ thường thu được lợi ích ngay lập tức từ Booper: sự phức tạp về mặt kỹ thuật nằm ở phía công cụ, trong khi quyết định về mặt kinh doanh vẫn nằm trong tay họ, mà không cần phải tuyển dụng chuyên gia khoa học dữ liệu.
Sẵn sàng
tăng cường
Tỷ suất lợi nhuận của bạn là bao nhiêu?
BOOPER không chỉ là một giải pháp công nghệ. Đó là một khuôn khổ có cấu trúc để bảo mật, chuẩn hóa và mở rộng chiến lược định giá của bạn.
