Bảo hành, lắp đặt, tài trợ: định giá các dịch vụ công nghệ cao

Tại Fnac Darty, tỷ suất lợi nhuận gộp đã đạt 28,0% vào năm 2025, mức tăng này “chủ yếu xuất phát từ sự đóng góp ngày càng lớn của các hoạt động dịch vụ” (báo cáo kết quả kinh doanh năm 2025). Trong khi tỷ suất lợi nhuận từ sản phẩm được tính theo điểm phần trăm, thì các dịch vụ bảo hành, lắp đặt và tài chính mới là yếu tố tạo nên sự khác biệt. Tuy nhiên, nhiều dịch vụ trong số này vẫn được định giá theo thói quen: một mức phí cố định, một tỷ lệ phần trăm trên giá bán, hoặc hình thức thanh toán miễn phí áp dụng cho tất cả khách hàng.