Lạm phát lại gia tăng: +3,4% so với cùng kỳ năm trước vào tháng 10 năm 2026, theo số liệu của INSEE. Điều này diễn ra trong bối cảnh người tiêu dùng vốn đã đánh giá mức tăng giá cao hơn thực tế hơn 8 điểm phần trăm, và họ thường so sánh giá giữa cửa hàng và trang web trước khi mua hàng. Áp dụng mức tăng giá như nhau cho tất cả các kênh là giải pháp rủi ro nhất.
Báo cáo trắng
Chuyển giá lạm phát mà không làm mất khách hàng: điều chỉnh giá trên mọi kênh
Bản báo cáo này chỉ ra cách chuyển giá tăng mà không làm ảnh hưởng đến hình ảnh về giá: lựa chọn nơi chuyển giá và nơi tự chịu chi phí tùy theo mức độ nhận diện và độ nhạy cảm của từng sản phẩm; duy trì mức chênh lệch giá đã định giữa cửa hàng truyền thống và thương mại điện tử; điều chỉnh giá khi mức chênh lệch đó đủ cơ sở; và tổ chức quá trình ra quyết định. Số liệu đã được kiểm chứng và có niên đại từ năm 2023 đến năm 2026 (INSEE, Ngân hàng Trung ương Pháp, NielsenIQ).
Khi tải xuống, bạn sẽ khám phá
- Tại sao mức tăng 3% lại không được khách hàng – những người vốn đã đánh giá quá cao lạm phát – coi là mức tăng 3%
- Làm thế nào để phân bổ mức tăng giá dựa trên mức độ nhận diện và độ nhạy cảm của từng sản phẩm, thay vì áp dụng cùng một tỷ lệ cho toàn bộ khu vực bán hàng?
- Ba mức chênh lệch giá giữa cửa hàng và trang web mà khách hàng không thể chấp nhận được
- Những điều mà đợt tăng giá gần đây đã cho thấy về tần suất thay đổi giá
- Làm thế nào để tổ chức quá trình ra quyết định nhằm triển khai nhanh chóng mà không gây ra hậu quả tiêu cực
Điểm chính
Trước tình trạng lạm phát, việc tăng giá với cùng một tỷ lệ ở mọi nơi sẽ làm giảm biên lợi nhuận nhiều hơn là bảo vệ nó. Để bảo vệ biên lợi nhuận, cần điều chỉnh giá dựa trên mức độ dự báo và độ co giãn của từng sản phẩm, đồng thời áp dụng một mức giá duy nhất cho cả cửa hàng và trang web.
3,4 %so với cùng kỳ năm trước vào tháng 10 năm 2026, sau khi đạt mức trung bình 0,9% trong năm 2025, chủ yếu do giá năng lượng tăngINSEE, chỉ số giá tiêu dùng, tháng 10 năm 2026
9,5 %tăng giá trung bình mà các hộ gia đình cảm nhận được trong 12 tháng, vào cuối năm 2025, so với mức dưới 1% được đo lườngNgân hàng Pháp, Bản tin số 265/4, tháng 7 năm 2026
3,5số thương hiệu khác nhau mà người Pháp ghé thăm trung bình mỗi tháng, ngày càng có xu hướng “chuyển kênh”NielsenIQ, Báo cáo tình hình thị trường hàng tiêu dùng năm 2025, tháng 2 năm 2026
Những điều bạn sẽ ghi nhớ
Lạm phát năm 2026 đang ập đến với những khách hàng vốn đã đánh giá quá cao mức tăng giá hơn 8 điểm phần trăm. Một đợt tăng giá không đúng lúc sẽ gây tổn hại đến hình ảnh về giá cả nhiều hơn so với trước đợt lạm phát gần đây nhất.
Việc tăng giá với cùng một tỷ lệ trên toàn bộ khu vực sẽ khiến giá các sản phẩm mà khách hàng so sánh trở nên quá cao, trong khi giá các sản phẩm mà họ không để ý lại không tăng đủ.
Khách hàng tra cứu giá trực tuyến trước khi đến cửa hàng. Sự chênh lệch giá chưa được giải thích rõ ràng giữa quầy hàng và trang web sẽ khiến khách hàng cảm thấy thương hiệu thiếu nhất quán.
Trong đợt gần đây nhất, giá đã thay đổi thường xuyên hơn, đặc biệt là khi chênh lệch so với mức giá hợp lý trở nên quá lớn. Việc điều chỉnh giá một cách hợp lý quan trọng hơn việc thay đổi giá thường xuyên.
Tải xuống miễn phí
Nhận tài liệu trắng qua email.
Cảm ơn! Chúng tôi sẽ gửi tài liệu trắng cho quý vị qua email trong thời gian sớm nhất.
Ôi! Đã xảy ra lỗi khi gửi biểu mẫu.
Khi tải xuống, bạn đồng ý để Booper liên hệ lại với bạn về nội dung này. Dữ liệu của bạn sẽ không bao giờ được chuyển giao cho bên thứ ba.