Tính linh hoạt và hiện tượng “cạnh tranh nội bộ”: dự đoán tác động của việc thay đổi giá đối với toàn bộ dòng sản phẩm

53% người Pháp cho biết họ sẵn sàng chuyển sang thương hiệu khác trong lĩnh vực thực phẩm nếu có ưu đãi tốt hơn (BCG, European Consumer Sentiment, tháng 6 năm 2026). Khi giá của một loại sản phẩm tăng lên, người mua không biến mất: họ chuyển sang loại sản phẩm tương tự, sang thương hiệu riêng của nhà bán lẻ hoặc sang đối thủ cạnh tranh. Một khuyến nghị về giá chỉ tập trung vào sản phẩm tham chiếu sẽ đánh giá mỗi quyết định dựa trên một nửa tác động của nó.