14,9 % du commerce de détail en hygiène-beauté s'est fait en ligne en France en 2025 (FEVAD). Mais le prix en ligne pèse bien plus lourd que ces ventes : le client le consulte avant d'entrer en boutique, ou depuis le rayon. Et un même flacon y affiche des prix qui varient de plus de moitié, entre vendeurs agréés, vendeurs tiers, seconde main et contrefaçons. S'aligner sur tout le catalogue coûte une fortune en marge ; ne rien aligner laisse filer l'image prix.
