Quand la loi a plafonné les remises, le rayon droguerie, parfumerie, hygiène a perdu 535 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2024 : ces ventes étaient achetées, pas gagnées. Le client a appris à attendre la prochaine opération, et le prix affiché le reste de l'année ne le convainc plus. Sortir de cette dépendance commence par mesurer ce que rapporte vraiment chaque promotion.
