Die Inflation zieht wieder an: Laut INSEE lag sie im Oktober 2026 bei +3,4 % im Vergleich zum Vorjahr. Dies trifft auf Kunden, die den Preisanstieg ohnehin bereits um mehr als acht Prozentpunkte überschätzen und vor dem Kauf die Preise im Laden und im Online-Shop vergleichen. Die gleiche Preiserhöhung überall durchzusetzen, ist die riskanteste Vorgehensweise.
Weißbuch
Die Inflation weitergeben, ohne Kunden zu verlieren: Omnichannel-Repricing
Dieses Whitepaper zeigt, wie man eine Preiserhöhung umsetzt, ohne das Preisimage zu beeinträchtigen: Je nach Sichtbarkeit und Preisempfindlichkeit der einzelnen Produkte entscheiden, wo die Erhöhung weitergegeben und wo sie aufgefangen wird; einen festgelegten Preisunterschied zwischen stationärem Handel und E-Commerce beibehalten; Preise anpassen, wenn der Preisunterschied dies rechtfertigt; und den Entscheidungsprozess organisieren. Geprüfte Zahlen aus den Jahren 2023 bis 2026 (INSEE, Banque de France, NielsenIQ).
Wenn Sie es herunterladen, erfahren Sie
- Warum eine Preiserhöhung um 3 % von einem Kunden, der die Inflation ohnehin schon überschätzt, nicht als Preiserhöhung um 3 % wahrgenommen wird
- Wie lässt sich eine Preiserhöhung entsprechend der Sichtbarkeit und Preisempfindlichkeit der einzelnen Produkte verteilen, anstatt sie im gesamten Sortiment einheitlich anzuwenden?
- Die drei Preisunterschiede zwischen Laden und Online-Shop, die der Kunde nicht akzeptiert
- Was die letzte Umfrage über die Häufigkeit von Preisänderungen ergeben hat
- Wie lässt sich die Entscheidung so gestalten, dass sie schnell umgesetzt wird, ohne dass dabei Fehler entstehen?
Das Wichtigste
Angesichts der Inflation führt eine einheitliche Preiserhöhung dazu, dass mehr Gewinnspanne verloren geht, als dadurch gesichert wird. Die Gewinnspanne lässt sich schützen, indem die Preiserhöhung entsprechend der Sichtbarkeit und der Preiselastizität jedes einzelnen Produkts umgesetzt wird, wobei für das Geschäft und die Website ein einheitlicher Preis festgelegt wird.
3,4 %Inflationsrate im Jahresvergleich im Oktober 2026, nach durchschnittlich 0,9 % im Jahr 2025, getrieben durch die EnergiepreiseINSEE, Verbraucherpreisindex, Oktober 2026
9,5 %Anstieg der Preise, den die Haushalte Ende 2025 im Durchschnitt über zwölf Monate hinweg wahrnahmen, gegenüber einem gemessenen Anstieg von weniger als 1 %Banque de France, Bulletin Nr. 265/4, Juli 2026
3,5verschiedene Handelsketten, die die Franzosen – die immer häufiger „hin und her wechseln“ – im Durchschnitt jeden Monat besuchenNielsenIQ, Konjunkturbericht für den Konsumgütermarkt 2025, Februar 2026
Was Sie daraus mitnehmen werden
Die Inflation im Jahr 2026 trifft auf Kunden, die den Preisanstieg bereits um mehr als acht Prozentpunkte überschätzen. Eine unangebrachte Preiserhöhung schadet dem Preisimage stärker als vor der letzten Inflationswelle.
Eine Preiserhöhung, die für ein gesamtes Sortiment einheitlich angewendet wird, wirkt sich zu stark auf die Produkte aus, die der Kunde vergleicht, und zu wenig auf diejenigen, die er nicht in Betracht zieht.
Der Kunde informiert sich online über den Preis, bevor er in die Filiale kommt. Eine nicht erklärte Abweichung zwischen dem Regal und der Website wirkt wie ein Widerspruch seitens der Marke.
Während der letzten Welle haben sich die Preise häufiger geändert, vor allem dann, wenn die Abweichung vom richtigen Preis zu groß wurde. Es kommt mehr darauf an, die Preise richtig anzupassen, als sie oft zu ändern.
Kostenloser Download
Erhalten Sie das Whitepaper per E-Mail.
Vielen Dank! Wir senden Ihnen das Whitepaper in Kürze per E-Mail zu.
Hoppla! Beim Absenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten.
Mit dem Herunterladen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Booper Sie bezüglich dieses Inhalts erneut kontaktiert. Ihre Daten werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben.